Die 5 wichtigsten Social Media Trends 2021
Mit 4,1 Milliarden Usern weltweit bieten soziale Medien ein riesiges Publikum für Kampagnen, CRM und Markenkommunikation. Zwar hat die Neukundenakquise bei den meisten Marketern die höchste Priorität. Doch um als Marke in Social Media erfolgreich zu sein, braucht es zielgerichtete Strategien.
Die Top 5 Trends 2021 sind:
1. Den ROI optimieren: Social Media schlägt die Brücke zu einer neuen Customer Experience
2. Schweigen ist Gold: Marken warten bei der Konversation auch gern mal ab
3. Baby Boomer werden von vielen außer Acht gelassen und sollten doch bedacht werden
4. Neue Impulse dank Verbindung von Engagement und Identität
5. Mutige Marken beweisen sich bereits in der Vorstandsetage
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